Frases de inteligencia emocional
Cómo demostrar inteligencia emocional
Esta es una de las frases más poderosas del universo, y es mi favorita para mejorar la inteligencia emocional. También es casi polivalente. Puedes decir "Cuéntame más" en casi cualquier situación, y harás cosas como:
No es que nunca debas disculparte. Claro que sí, cuando has hecho daño a alguien y quieres enmendarlo. Pero muchos de nosotros utilizamos esa palabra con demasiada frecuencia, cuando en realidad no queremos ofrecer una disculpa.
Además, probablemente te enseñaron de niño que si pides perdón por algo, debes intentar no volver a hacerlo. Pero apuesto a que en el futuro faltarás a más reuniones, ¿verdad? Habrá plazos que no cumplirás. Te saltarás fiestas de vez en cuando.
En realidad, no. Presta atención a cómo la gente abre las conversaciones y verás que empiezan más a menudo con preguntas abiertas: Preguntas de las que todo el mundo sabe que no desea saber la respuesta.
Es raro el que quiere una respuesta sincera: "Bueno, me duele la cabeza y el testigo del motor del coche está encendido, pero mi hija recibió buenas noticias el otro día sobre sus solicitudes para la universidad, y yo...".
¿Qué es la inteligencia emocional?
La inteligencia emocional es la capacidad de reconocer y comprender las emociones en uno mismo y en los demás, y de utilizar esta conciencia para gestionar el comportamiento y las relaciones.
¿Cuál es un buen ejemplo de inteligencia emocional?
En otras palabras, las personas con una gran inteligencia emocional utilizan las emociones para dirigir su atención y pensar de forma crítica con el fin de alcanzar sus objetivos. Por ejemplo, sentirse enfadado ayuda a la gente a negociar, y una persona emocionalmente inteligente puede escuchar música enfadada antes de negociar un aumento de sueldo.
Fallos de la inteligencia emocional
La inteligencia emocional es una habilidad blanda imprescindible para los líderes, y no es difícil detectar a los que la poseen. La gente se siente atraída por los líderes con una alta Inteligencia Emocional. Se nota en su forma de interactuar con los compañeros. Incluso se puede percibir su inteligencia emocional en las palabras que utilizan a diario.
"Las personas emocionalmente inteligentes quieren saber que su jefe también lo es", afirma Jonathan Feldman, CIO de la ciudad de Asheville (Carolina del Norte). "Eso suele traducirse en querer ver algo de autoconciencia. Frases como 'Me equivoqué', 'Oh, tienes razón' y 'Me quedé corto en eso al no hacer XYZ' ayudan a los empleados a saberlo".
Mientras te esfuerzas por ser más consciente de tus propias emociones, piensa detenidamente en las palabras que utilizas con tus compañeros. Aquí tienes otras ocho frases que puedes empezar a incorporar hoy mismo a tu vocabulario de liderazgo para conectar con los miembros de tu equipo y relacionarte con ellos de forma más significativa. No es sólo palabrería. En su best seller de 1995, Inteligencia emocional, Daniel Goleman sostenía que la inteligencia emocional superaba a la cognitiva como el mejor predictor del éxito empresarial.
Test de inteligencia emocional
El autoconocimiento consiste en reconocer y comprender sus emociones (qué siente y por qué) y apreciar cómo afectan a los que le rodean. Es la base de una buena intuición y de la toma de decisiones, ya que le ayuda a tomar instintivamente las decisiones correctas en todos los aspectos de la vida. La autoconciencia también consiste en conocer tus puntos fuertes y débiles y lo que es importante para ti: tus valores o brújula moral.
Una vez que dominas la conciencia emocional, el siguiente paso es gestionar eficazmente esas emociones, sobre todo las negativas. Trata siempre a los demás con respeto e intenta mantener el control. Si tienes tendencia a los arrebatos emocionales, practica la calma: da un paso atrás y respira hondo. También es importante que te mantengas fiel a tus valores y te responsabilices personalmente de cualquier error.
El tercer elemento "personal", la motivación, tiene que ver con tu afán de superación y tus logros: ponte el listón muy alto y trabaja con constancia para alcanzar tus objetivos. Toma la iniciativa: prepárate para aprovechar las oportunidades que se te presenten y practica la asertividad. La motivación también tiene que ver con el optimismo y la resiliencia, y con encontrar lo positivo en una situación, incluso -o especialmente- en las que no han ido bien.
Alta inteligencia emocional
La primera vez que supe de la inteligencia emocional fue durante una de mis primeras formaciones en liderazgo. Cuanto más aprendía sobre la inteligencia emocional, más aprendía a apreciarla. Con el tiempo vi cómo la inteligencia emocional es lo que marca la diferencia. La falta de inteligencia emocional es lo que limita a algunas personas en su capacidad para gestionarse a sí mismas, gestionar a los demás o gestionar situaciones.
La inteligencia emocional es la clave para mejorar tu eficacia personal. Es la base para manejar los impulsos, lidiar con el estrés y responder frente a reaccionar al estilo Covey.
Para que la lista de citas sobre inteligencia emocional sea fácil de consultar, las he organizado según el marco principal de Daniel Goleman ("Autoconocimiento", "Autogestión", "Conciencia social" y "Habilidades sociales"), he añadido un cubo "¿Qué es la inteligencia emocional?", un cubo "¿Por qué inteligencia emocional?" y lo he rematado con una lista de "Las 10 mejores citas sobre inteligencia emocional".
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